Исследование, проведенное магазином приложений RuStore совместно с финансовым маркетплейсом Сравни, раскрыло, как россияне стали использовать онлайн-оплаты. За последний год наблюдается значительный рост расходов в двух основных категориях — на коммунальные платежи и путешествия.
Среди опрошенных почти 29% указали, что увеличили свои затраты на оплату ЖКХ и аналогичных услуг. Также 14% респондентов отметили, что их расходы на путешествия выросли, а 11% — на продукты питания. По 7% респондентов назвали увеличившиеся расходы на онлайн-магазины, транспорт, цифровые подписки и развлечения. Каждый четвёртый participant не заметил заметных изменений в своих расходах.
Согласно результатам опроса, большинство россиян активно пользуются приложениями. 40% человек оплачивают товары и услуги несколько раз в месяц, 26% — несколько раз в неделю. Причём 8% утверждают, что осуществляют платежи каждый день, среди которых 6% делают это несколько раз в сутки.
«В 2026 году на категорию “полезные инструменты” в RuStore будет приходиться 32% скачиваний, что превышает долю приложений для заказа еды и мобильного банкинга. Это свидетельствует о всё большей популярности сервисов, которые помогают в повседневных задачах, таких как оплата счетов и управление расходами», — прокомментировала Варвара Юмина, главный редактор RuStore.
Также среди самых популярных категорий онлайн-покупок оказались одежда, обувь и товары для дома, на которые указали 18% респондентов. 14% опрашиваемых используют приложения для покупки медикаментов и товаров для здоровья. 12% выбирают для себя развлекательные подписки и билеты на мероприятия.
Главной причиной, по которой россияне предпочитают онлайн-услуги, стала экономия времени — так ответили 28% участников опроса. Для 21% важно сравнить предложения, 18% — более привлекательные ценовые акции. 14% респондентов привлекает возможность приобрести товар с возможностью отложенной оплаты.
«Развитие финтеха меняет привычные сценарии использования цифровых сервисов: россияне все чаще обращаются к приложениям не только для управления финансами, но и для решения бытовых вопросов. Платформы, предоставляющие комплекс услуг в одном месте — такие как планирование путешествий с подбором билетов и жилья, становятся всё более востребованными», — отметили в пресс-службе Сравни.
Более половины респондентов (54%) используют приложения с одинаковой активностью на протяжении года. 18% отмечают, что чаще совершают покупки перед праздниками, а ещё 9% увеличивают свои расходы в начале месяца, после получения зарплаты.