Проблема с красным индикатором на Steam Machine не связана со сбоем видеокарты

Пользователь Reddit «me_hill» ранее опубликовал сообщение о том, что новая Steam Machine прекратила функционировать спустя около 20 минут. Устройство начало показывать красный светодиодный индикатор ошибки, который, согласно информации на сайте поддержки Valve, свидетельствует о неисправности видеокарты: правая половина световой полосы загорается красным, а индикаторный светодиод остается в этом состоянии. Позже автор обновил информацию, сообщив, что система успешно загрузилась после отключения от сети на ночь, хотя предыдущие попытки в течение 30 минут и нескольких часов не увенчались успехом. Восстановление состоялось до того, как он предпринял шаги по восстановлению BIOS. Служба поддержки Valve позднее ответила другому пользователю, столкнувшемуся с подобной проблемой, предложив процедуру восстановления. Она включает отключение Steam Machine от питания, несколько нажатий кнопки включения для разрядки блока питания, последующее подключение и удержание кнопки питания на протяжении примерно шести секунд до появления мигания индикатора. Когда светодиод начнет циклически менять цвет, Valve рекомендует нажать кнопку питания, когда он загоRel зелёным. Это приведет к полной перезагрузке CMOS. По утверждению Valve, при следующем запуске должна появиться синяя RGB-полоса, при этом время загрузки может увеличиться из-за пересборки памяти. В сообщении на аккаунте SteamHWFeedback компании Valve указано, что проблема могла возникнуть после обновления BIOS. Пострадавшим пользователям советуют обращаться в службу поддержки Steam и предоставлять идентификатор заявки, если предпринятая процедура сработала или система продолжает зависать.