После бурного обсуждения заявления о завершении выпуска игр для PlayStation на физических носителях, аналитик Дэниел Ахмад выступил с разъяснениями. Он указал, что главной темой должны стать не диски, а права покупателей цифровых игр.
Ахмад ранее сравнил решение Sony отказаться от физических изданий с уходом CD-приводов из компьютеров Apple. Множество людей восприняли этот комментарий как одобрение данного шага, однако сам аналитик подчеркнул, что его слова были вырваны из контекста.
Аналитик подметил, что рынок ПК уже практически целиком перешёл на цифровую дистрибуцию, но это не значит, что аналогичные изменения для консолей можно внедрять без учета прав потребителей. По словам Ахмада, индустрии следует обратить внимание на защиту прав пользователей, а не сосредотачиваться исключительно на спорах о физических носителях.
В качестве важных аспектов он выделил возможность дарить цифровые игры, программный семейный доступ, систему возвратов и другие функции, которые должны обеспечивать цифровые покупки. Именно такие механизмы помогут игрокам почувствовать себя фактическими обладателями приобретенных игр.
Ахмад также отметил, что по мере перехода индустрии на цифровую модель, вопросы потребительских прав станут все более актуальными и могут потребовать изменений как со стороны компаний, так и на законодательном уровне.